De sector Schulden heeft als doel overmatige schuldenlast te voorkomen of, wanneer die zich voordoet, samen met de gebruiker te zoeken naar een duurzame oplossing, met respect voor de menselijke waardigheid.

Deze doelstelling vertaalt zich in twee complementaire actiedomeinen :

• Minnelijke schuldbemiddeling :

De Dienst Schuldbemiddeling streeft ernaar de vicieuze cirkel van schulden te doorbreken. Hij ondersteunt gebruikers bij het beheer van hun budget en hun administratieve situatie en biedt duurzame oplossingen bij betalingsachterstanden.

• Preventie-initiatieven :

Om onze preventieve werking te versterken, organiseren wij verschillende collectieve en gemeenschapsgerichte initiatieven, waaronder :

• Groepssessies rond budgetbeheer en het ordenen van administratieve documenten
• Een interactief parcours-voorstelling “Laatste aanmaning vóór vervolging!”, waarin men de realiteit van overmatige schulden ervaart en de gevolgen ervan leert begrijpen
• Informatieve tools voor het publiek dat wij bereiken